IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING

Los sistemas de información del marketing (SIM) se encargan de entregarle información a la empresa de manera rápida, verídica y oportuna para poder cubrir día a día todos los desafíos que se presentan en la compañía. Desafíos que si son atendidos de manera audaz evitara complicación, pero si es de manera contraria seria un caos total sea a manera de clientes, mercancías, finanzas, etc., por esto es que la empresa debe implementar los sistemas de información del marketing en la toma de decisiones. Los SIM son estructuras compuestas por personas, maquinas y procesos que se encargan de evaluar, recaudar, clasificar y distribuir la información a la empresa para apoyar en la toma de decisiones

"Esta imagen explica el concepto del siste ma, el cual se i ni cia y termina en la gerencia de marketing, pero en este tránsito pasa por el interior de la empresa, atraviesa el entorno y regresa a la firma y a los encargados de tomar las decisiones de mercadeo."

A la vez los SIM se dividen en subsistemas, los cuales son lo encargados de desarrollar la información a partir de las necesidades que se tengan acerca de esta.

Sistemas de Datos Internos

Es la información que esta almacenada en la empresa como un historial de todos lo movimientos que surgen en ella, como lo son la información sobre pedidos, ventas, precios, inventarios, cuentas por pagar o cobrar, y es de esta manera como se puede llega a detectar las oportunidades y amenazas.

Sistema de Inteligencia de Marketing

Es la información que esta a disposición de todos acerca de la competencia y de lo que pasa en el entorno, este sistema determina que es lo verdaderamente importante para la empresa y lo procesa para después proporcionar la información sobre hechos a quienes toman las decisiones en la empresa.

Sistema de Investigación de Marketing

Se encarga del diseño sistemático, la recolección, el análisis y la presentación de la información acerca de una situación específica a la que se enfrenta la empresa.

MACROENTORNO

Son las variables que rodean a nivel externo todo el ambiente de la empresa, las cuales no son controlables ni predecibles, la única solución a ella es la adaptación y la superación por medio de estrategias que ayuden al sector.

A continuación se podrán evidenciar dos de estas variables

Factor Economico

Los Paneleros se estan Quebrando

El precio de la panela registra su peor baja en muchos años, pasó de estar a 1.300 pesos el kilo, a venderse a 600 pesos kilo.

Esta situación tiene a los paneleros de la provincia Comunera al borde de la quiebra, aseguró el presidente de Fedepanela, Wilson Peña Gonzáles, quien dijo que se ha reunido en varias ocasiones con el Ministro de Agricultura, con quien se han llegado a algunos acuerdos; sin embargo las soluciones no han sido suficientes.

Factor Político

los crecientes problemas fronterizos, han generado bajones para la industria de exportación agrícola, lo cual es afectado directamente desde lo político, en donde nuestros empresarios agrícolas no tienen nada que ver con este altercado pero si se afectan directamente por las decisiones que se toman de manera gubernamental

Bibliografia

KOTLER, Philip. Direccion de Marketing. España:Person. 2006.

Webgrafia

http://books.google.com.co/books?id=CZb93rQbzW8C&pg=PA97&lpg=PA97&dq=sistema+de+informacion+de+marketing&source=bl&ots=jKVAyPXESK&sig=Rcf2OHdNHJwaPiidpRqmS-_fF4c&hl=es&ei=R2KISoHKAcS_tgfZztTnDA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1#v=onepage&q=&f=false

http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no8/info1.htm

http://xue.unalmed.edu.co/mdrojas/marketing/clase5.pdf